Fiche de Poste : Commercial / Responsable Commercial

Pour le compte de notre client, leader dans le domaine des services santé et sécurité au travail, nous recherchons 4 profils de commerciaux sédentaires et de terrain. 

Postes disponibles :

• Nombre de postes : 4 (dont 1 sur Rabat en mode hybride)
• Lieu de travail : Casablanca (Maarif, Gandhi) et Rabat (pour le poste hybride).
• Contrat : CDI
• Date limite de recrutement : ASAP

Profil recherché :

• Formation :
• Bac+3 minimum, Bac+5 souhaité.
• Très bon relationnel requis
• Expérience :
• Minimum 3 ans dans un poste similaire.
• Compétences linguistiques :
• Maîtrise du français et de l’arabe impérative.
• Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Idéalement le permis de conduire.

Responsabilités :

Sous la responsabilité du Directeur Régional, le collaborateur aura pour missions :

1. Développement commercial :
• Gérer un portefeuille clients existant.
• Prospecter activement pour élargir le portefeuille (physique, téléphonique, mailing).
• Identifier et analyser les besoins des clients/prospects.
• Conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
2. Vente :
• Commercialiser les gammes de produits et services de l’entreprise.
• Négocier et conclure les ventes.
• Suivre le cycle de vente jusqu’à la réception des paiements.
3. Relation client :
• Rencontrer les clients sur site pour assurer le suivi.
• Traiter les réclamations et garantir un service après-vente de qualité.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
4. Reporting et organisation :
• Renseigner les informations sur les prospects/clients dans les outils dédiés.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des prestations.

Organisation de travail :

• Type de poste :
• Mixte : terrain/sédentaire.
• Possible sédentaire uniquement pour les profils sans permis mais avec un excellent relationnel.
• Effectif du département commercial : Environ 15 personnes.
• Effectif global de l’entreprise : 35 salariés.

Qualités requises :

• Excellent relationnel et compétences en négociation.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome.
• Proactivité et orientation résultats.

Informations pratiques :

• Localisation : Casablanca (Maarif, Gandhi) et Rabat.
• Manager direct : Directeur Régional.
• Horaires : Semaine classique.