Missions principales :

Au sein du service administratif et sous la supervision directe du Responsable Assurance & Sinistres, le/la Chargé(e) Administratif aura pour mission de garantir le suivi rigoureux de l’ensemble des dossiers d’assurances (véhicules, flotte, etc.) et sinistres liés à l’activité de transport.

Ses missions incluront notamment :

1. Suivi des contrats d’assurance

• Recensement et tenue à jour des contrats d’assurance en lien avec l’activité
• Gestion des échéances : renouvellements, relances, mise à jour des garanties
• Interface avec les compagnies d’assurances et les courtiers
• Gestion admin et suivi des polices d'assurances et sinistres

2. Gestion des sinistres

• Ouverture, constitution et suivi administratif des dossiers sinistres (accidents, vol, dégradations, incidents divers)
• Collecte et organisation des pièces justificatives nécessaires (constats, rapports, photos, témoignages…)
• Suivi des expertises, relances, échanges avec les assureurs
• Reporting régulier de l’avancement des dossiers au N+1

3. Organisation et archivage

• Mise en place et tenue à jour d’un système d’archivage physique et/ou numérique efficace
• Structuration des process de suivi pour fiabiliser les échanges internes/externes
• Proposition d’outils de suivi ou d’amélioration (tableaux de bord, checklist, etc.)

4. Soutien administratif transversal

• Rédaction de courriers, déclarations, mails types
• Aide ponctuelle à d’autres tâches administratives selon la charge du service

Profil recherché :

Formation & Expérience :

• Bac+2 minimum (BTS Gestion PME/Assurances ou équivalent)
• Une première expérience (stage ou emploi) dans la gestion des assurances ou sinistres, idéalement dans le secteur du transport, est fortement appréciée

Compétences :

• Bonne connaissance des mécanismes de l’assurance
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)
• Bonne capacité rédactionnelle et aisance à l’oral

Savoir-être :

• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Proactivité et autonomie dans le traitement des dossiers
• Discrétion, sens de la confidentialité
• Capacité à s’adapter à un environnement exigeant et réactif
• Esprit d’équipe et capacité à travailler avec un N+1 expérimenté