Contexte

Nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale, intervenant auprès d’un laboratoire pharmaceutique de renom. Dans le cadre du renforcement de ses activités de pilotage commercial et opérationnel, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce CRM Analytics / Tableau CRM.

Responsabilités

Le/la consultant(e) interviendra sur :

• La construction de dashboards avancés couvrant :

• Contrats

• Ventes

• Visite médicale

• Performance des délégués

• Prise de commande

• La modélisation et préparation des données : datasets, dataflows, recipes

• La définition des indicateurs clés avec les équipes métiers

• L’industrialisation et automatisation du reporting pour le siège et le terrain

• L’accompagnement des utilisateurs et la documentation des bonnes pratiques

Compétences requises

• Excellente maîtrise de Salesforce CRM Analytics / Tableau CRM, SAQL, SOQL

• Très bonne connaissance de Salesforce Core, Service Cloud/Consumer Goods et Sales Cloud

• Sensibilité aux enjeux de compliance pharma

• Capacité à collaborer avec des équipes métiers et IT

Profil recherché

• Autonomie, rigueur, sens du service

• Expérience solide sur des projets Salesforce similaires, idéalement dans le secteur pharmaceutique

Mission de longue durée

Démarrage :ASAP