À PROPOS DU RÔLE

Notre client est un grossiste français en menuiseries extérieures sur mesure (fenêtres, portes d'entrée, portes de garage, volets roulants – PVC, bois, aluminium), au service des professionnels du bâtiment. Sa promesse commerciale repose sur le conseil et la réactivité.

Pour tenir cette promesse, il associe à chacun de ses commerciaux en France un(e) assistant(e) commercial(e) basé(e) au Maroc. Vous êtes le bras droit de votre commercial : il développe la relation client sur le terrain, vous prenez en charge les devis, la facturation et le suivi administratif de ses dossiers.

Le cœur du poste est le chiffrage : transformer une demande client en devis exact, rapidement, dans le logiciel du client.

Devis

▪ Recevoir et analyser les demandes de devis des clients professionnels : dimensions, matériau, type de menuiserie, options.

▪ Établir les devis dans le logiciel de chiffrage.

▪ Vérifier la cohérence technique avant envoi et relancer le client lorsqu'une demande est incomplète.

▪ Suivre les devis émis : envoi, relances, mises à jour, jusqu'à la commande.

Facturation

▪ Émettre les factures à partir des devis validés et des commandes.

▪ Contrôler la concordance devis / commande / facture et corriger les écarts.

▪ Tenir à jour les dossiers clients et le suivi administratif des ventes.

Assistanat commercial

▪ Seconder votre commercial au quotidien : préparation des dossiers, réponses aux demandes courantes des clients, suivi des affaires en cours.

▪ Assurer la continuité auprès des clients lorsque le commercial est en déplacement.

▪ Faire remonter au référent désigné les questions techniques non tranchées.

Formation et expérience

▪ 6 mois à 2 ans d'expérience en entreprise, hors stages, en administration des ventes, assistanat commercial, facturation ou établissement de devis.

▪ Formation Bac+2 minimum (commerce, gestion, assistanat ou équivalent).

▪ Une connaissance du bâtiment ou de la menuiserie est un plus, pas une condition : le logiciel et les gammes produits s'apprennent en quelques semaines.

Compétences clés

▪ Français courant, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger avec des clients professionnels français.

▪ Rigueur et précision : une cote erronée produit une menuiserie inutilisable.

▪ Aisance informatique et capacité à prendre en main rapidement un logiciel métier.

▪ Sens du service et réactivité : vous travaillez en binôme et respectez des délais courts.

▪ Goût pour un poste sédentaire, technique et administratif.

Point d'attention – Le poste repose sur l'exactitude des chiffrages. Nous recherchons avant tout une personne fiable, attentive au détail et à l'aise à l'écrit, plus qu'un profil commercial de terrain.

▪ Prise de poste : dès que possible.

▪ Horaires : alignés sur l'activité des clients en France, sur une amplitude de 7 h à 20 h (heure marocaine) répartie par roulement, samedi matin inclus, avec deux jours de repos consécutifs.

▪ Formation : formation initiale au logiciel de chiffrage et aux gammes produits, en présentiel à Casablanca, puis accompagnement continu à distance.

▪ Rémunération : fixe + primes trimestrielles sur objectifs (délai de réponse, volume traité, qualité des devis) et prime annuelle de fidélité.